FAQs

FAQ zum Kauf auf DiningStorm.com

Kostenloser Versand im gesamten Geschäft, mit verfolgbaren Versanddiensten und ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeit als Referenz:

Ziel Transitzeit
Die Vereinigten Staaten 9-18 Tage
VEREINIGTES KÖNIGREICH/ Europa 15-25 Tage
Ozeanien/Nordamerika 13-21 Tage
Ost-/Südostasien/Naher Osten 13-21 Tage
Andere Regionen 28-42 Tage

Bearbeitungszeit der Bestellung: 4-6 Tage.

  • Wohin versenden Sie meine Bestellung?

Für Produkte, die mit „US Stock“ gekennzeichnet sind, versenden wir vom US-Lager aus und versenden nur in die kontinentalen Vereinigten Staaten. ( Hinweis: Kein Versand an Militärstützpunkte, abgelegene Staaten oder Postfachadressen.)

Für andere Produkte versenden wir weltweit vom Lager in China.

  • Wie schnell erhalte ich mein Paket?

Für US-Käufer, die Produkte mit der Aufschrift „US Stock“ kaufen, erfolgt die Lieferung voraussichtlich innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.
Für andere Produkte senden wir die Sendungsverfolgungsnummer, sobald eine Bestellung versandt wurde. Die Lieferzeit variiert je nach Zielland zwischen 10 und 39 Tagen nach dem Versand.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihr Paket online unter https://www.17track.net/en verfolgen. Kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten oder mit Ihren Konto-/Bestellinformationen verknüpft haben, und fügen Sie sie ein, um den Status zu verfolgen.

Oder wenn Sie nach dem Bezahlen auf „Bestellung mit Shop verfolgen“ geklickt haben, um die SHOP-App von Shopify auf unserer Danke-Seite herunterzuladen, können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellungen in Echtzeit in der App überprüfen.

  • Kann ich nach dem Bezahlvorgang Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

Bitte überprüfen Sie beim Bezahlen noch einmal Ihre Lieferadresse und Bestelldaten! Bestellungen können nach der Übermittlung nicht mehr geändert werden, da wir eine sehr schnelle Bearbeitungszeit haben. Die Realität ist jedoch, dass wir normalerweise nicht genug Zeit haben, um eine Bestellung zu erfassen, sie aus den Produktionswarteschlangen zu ziehen und sie zu ändern. Danke für dein Verständnis!

  • Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir hoffen, dass es Ihnen gefällt, aber wenn Ihnen unsere Produkte aus irgendeinem Grund nicht gefallen oder die erhaltenen Artikel beschädigt oder defekt sind, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung mit. Wir veranlassen dann gerne die Rücksendung oder senden Ersatz.

Die zurückzusendenden Artikel müssen unbeschädigt, ungetragen und unbenutzt mit Etikett und in der Originalverpackung sein.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie .

  • Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie online?

Wir haben PayPal Express Checkout integriert, das Ihr PayPal-Guthaben und alle gängigen Kreditkarten akzeptiert: MasterCard, VISA, American Express und Discover.

  • Ist es sicher, bei DiningStorm einzukaufen?

Ja, es ist sicher, auf DiningStorm.com einzukaufen. Unsere Website ist gesichert und verschlüsselt Godaddy , Inc.

  • Wie kann ich einen Promo-Code einlösen?

Aktionscodes können jederzeit beim Bezahlvorgang eingelöst werden, indem Sie auf „Warenkorb“ klicken und den Code in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

  • Zölle und Einfuhrzölle?

Internationale Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Für Verzögerungen aufgrund des Zolls sind wir nicht verantwortlich.

  • Wie erhalte ich Sonderangebote von DiningStorm?

Um Sonderangebote von DiningStorm zu erhalten, melden Sie sich bitte für unseren Newsletter an. Die Anmeldung ist ganz einfach – geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld unten auf jeder Seite ein.

  • Wie kann ich den Empfang von DiningStorm-E-Mails abbestellen?

Um sich von DiningStorm-E -Mails abzumelden, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Abbestellen“ unten im E-Newsletter. Wenn Sie Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@diningstorm.com mit dem Betreff „Anfrage zum Abbestellen des Newsletters“.